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FUTURE ENGLISH TOURISM Il sostegno di inglese che cerchi per far conoscere al mondo il tuo mondo

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SEDE DI CORSO

FAD

QUOTA DI PARTECIPAZIONE

€ 520,50

Locandina Corso

Modulo 1 Dopo la verifica del livello di partenza e l’individuazione degli obiettivi condivisi, l’attenzione delle prime 10 ore verterà su un’attenta costruzione di vocabolario utile e specifico insieme ad una corretta pronuncia ed esposizione senza dimenticare gli aspetti culturali necessari nel contesto turistico. Ampio spazio sarà dedicato alle strategie in lingua di presentazione e promozione del proprio territorio e degli itinerari o eventi previsti nella loro progettazione.

Modulo 2 Le 10 ore seguenti vedranno come area di interesse l’interazione con il pubblico in presenza o tramite telefono e email: dare e chiedere informazioni, accogliere e congedarsi, fissare appuntamenti, gestire il reclamo fornendo in modo cortese risposte e soluzioni, gestire pagamenti.

Modulo 3 Successive 10 ore permettono di spostare in avanti il focus di attenzione verso nuovi e più complessi obiettivi. Si affronteranno, quindi, tutti i possibili casi di intervento nelle loro diverse dimensioni: trasporti e spostamenti, accoglienza, ristorazione, muoversi nel sito di visita, intrattenimento, acquisiti in negozio, farmacia e in caso di emergenza.

Alla conclusione del percorso formativo verrà realizzata la certificazione della competenza di seguito elencata. Secondo la procedura codificata di certificazione:

- sarà costituita una commissione interna con docente/i del corso e il referente della certificazione delle competenze del settore formazione di Solco Brescia;

- sarà somministrata una prova scritta (test a crocette) e/o una prova orale agli allievi del corso; - sarà resa una valutazione di idoneità o no alla certificazione;

- sarà consegnato l’attesto di Regione Lombardia a coloro che risulteranno idonei.

Docente qualificato


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In caso di disdetta sarà restituita la quota di partecipazione ai corsisti che recedono dal corso entro il terzo giorno lavorativo precedente la data di inizio. Negli altri casi la quota non potrà essere resa.
Interruzioni della frequenza del corso per qualsiasi causa non comportano restituzione della quota di iscrizione o frazione di essa.

AI SENSI DEGLI ART. 1341-1342 C.C. SI APPROVANO ESPRESSAMENTE LE CLAUSOLE RELATIVE ALLA INTERRUZIONE DEL CORSO E ALLA DISDETTA

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